Po skončení házení viny na technický problém nyní Google říká, že neví co stojí za problémem přístupučínských uživatelů k jeho službám. V brzkých úterních hodinách se začali objevovat stížnosti čínských uživatelů spočívající v nemožnosti uskutečňovat vyhledávání nebo vůbec přistoupit na stránkugoogle.com.hk, kde Google směřuje své čínské zákazníky, problémy se objevovaly i přesto, že uživatelé předtím měli přístup na tyto stránky.
Chyba na straně googlu?
Ihned po objevení problému začali vyvstávat teorie, že Čína blokuje své uživatele od přístupu na tyto weby, google ale rázně odmítl tuto teorii a vydal prohlášení, ve kterém mimo jiné řekl: "V posledních 24 se začal objevovat tzv. "gs_rfai" v URL adresách vyhledávání na googlu jako část vyhledávacího parametru. Řetězec parametrů, podle kterého googlu navrací nejlepší výsledky vyhledávání zpátky uživateli, který provedl vyhledávání. Jelikož vyhledávací řetězec obsahoval slovo "rfa" tak ho tzv. "great firewall of China" přiřazoval k Svobodnému rádiu Čína (free radio china), službě která už je dlouhá léta v Číně nedostupná."
Později Google vydal další prohlášení v němž uvedl, že tato změna ve vyhledávání byla přidána již před týdnem, tím pádem se musí jednat o změnu v nastavení "velkého firewallu".
Google zastavil cenzuru internetu pro čínské uživatele
V lednu tohoto roku Google přestal cenzurovat vyhledávání čínských uživatelů, z důvodu krádeže majetku firmy, v průběhu počítačového útoku, který měl svůj původ právě v Číně. Při útoku byly mimo jiné napadeny emailové účty bojovníků za lidská práva v Číně, advokátů atd.
Google proto zavřel svou pobočku v Číně a své uživatele začal směrovat na své stránky v Hong Kongu